Takaさん、こんにちは
タリハロ担当のあおいです。

コーヒーがぬるかった時があったとのこと、誠に申し訳ございません。

店舗では、保温されたマグカップもしくはマグカップを温めてからコーヒーを注ぎご提供させております。その為、コーヒーがぬるかった場合、手順など何かしらの原因があったのではないかと思われます。重ねてお詫び申し上げます。

もし、そのようなことがございましたら、新しくお取替えさせていただければと思いますので、大変お手数ではございますがフェローへお声かけください。

また、差支えございませんでしたら、
お客様相談室にて詳しい内容をお教えいただけますと幸いでございます。

▼タリーズ公式HP　お客様相談室
https://www.tullys.co.jp/contact_us/normal/input/

※一部マグカップを使用していない店舗がございます。

店舗で使うマグカップはエスプレッソマシーンの上に置いてあるので少しはウォーマー機能があるのかと思っていましたが今度、聞いてみます

最近、足しげく通うタリーズさんでは
いつも紙カップでもらうのですがどれも熱くはないです。
頼むのはラテ系が多く、猫舌なのでそーっと飲むのですが、
あれ？熱くない。ってなります。
もらってすぐ飲める温度にしているのかな？って思ってます。

持ち帰るときはエクストラホットでお願いしてますがそれでも待てないほど熱くはないですー。

私もTULLY'Sさんのcoffeeはぬるく感じています。でも、火傷しないように〜と言う配慮なんだろう！と前向きに捉えています。　　　　　熱々のcoffeeをフゥフゥするのも良いんですけどね〜

Takaさん

私は、お店にカップの乗せれば
保温してくれる…保温器を
貸し出してくれるサービスが
有れば最後まで
温かいままで飲めるのに…と
思っています。