TULLY’S community Hello!

テーブルトーク

2024/09/14 07:58

昨日ハグミーボトルをもって初めてアイスティーのトールサイズを購入したのですが氷抜きにすると首元くらいにしか入れて貰えず凄く悲しくなりました。初めて氷抜きで購入したのですが…タリーズは氷抜きだと液量は増やして貰えないのでしょうか?某有名コーヒー店はいつも増やしてくれていたので💦こんな質問失礼かもしれませんがまだまだタリーズ初心者なので教えて頂きたいです。よろしくお願いいたします🙏

8件のコメント (新着順)

ロンロンさん、こんにちは!
タリハロ担当のあおいです😊

ご質問いただきありがとうございます。

アイスティーを氷無しのご希望の際には、本来であればフェローよりドリンク量に関しましてお伺いさせていただいておりますが、この度はご案内が至らず、悲しい思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

その他ドリンクの氷やドリンク量の調整に関しましては、ドリンクにより調整が出来ない場合がございますので、大変お手数ですが、ご希望を一度フェローにお伝えいただけますと幸いでございます。

また、「ベアフルハグミーボトル」の初回販売時は、ベアフルの表情がしっかり見えるように氷の量を多めに調整しております。通常のドリンク量ですと、初回販売時よりドリンクラインが下がりますことを、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
ロンロンさんの、氷無しのままというご希望に添えず大変申し訳ございませんが、ベアフルの表情を見せたい場合は、氷多めのカスタマイズをご検討いただければと思います。


ロンロン
2024/09/21 08:59

お返事ありがとうございます!
そーなんですね💦
氷は少し苦手なので例えば氷抜きでたくさん入れたい場合ベアフルにグランデを入れる事は可能なのでしょうか?
ややこしくてすみません。

ロンロンさん、こんにちは!
タリハロ担当のあおいです。

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

グランデサイズですと、氷無しドリンク量多めにした場合にベアフルハグミーボトルの容量を超えてしまい、氷を無した場合もご希望のベアフルの顔全体までは届かない液量となります。
また、通常タンブラーに入らないドリンクサイズのご注文は、お断りさせていただいております。そのため、誠に申し訳ございませんが、ベアフルハグミーボトルの顔全体にぴったりと液量が入る氷なしカスタマイズに関しましてはお受けできかねることをご了承いただければと思います。
大変恐縮ですが、ご確認の程ほどよろしくお願いいたします。

ロンロン
2024/09/26 07:58

ご丁寧にありがとうございます!
わかりました!

michi バッジ画像
2024/09/16 22:22

増やしてくれるの初めて知りました!
今まで一度も増やしてもらったことがありませんでした、聞かれた事もなかったのでお店によるのでしょうか?

penguinlovescoffee バッジ画像
2024/09/16 22:18

液多めで!
なんとなく言いにくいですよね、勇気いります

「氷を減らしたら、紅茶の量って減っちゃいますか?」
と無邪気に聞いてみてはいかがでしょうか?


ロンロン
2024/09/21 08:53

お返事ありがとうございます!
そーなんです💦勇気が無さすぎ人見知りタイプなので…
どこかのタイミングで聞いてみます💦

フェローみほ バッジ画像
2024/09/16 07:41

氷少なめ&氷なしのオーダーの場合、その分ミルクなどの液量は増やすことができます(もちろんアイスコーヒーやアイスティーもそうです)
増やしたくない方もいらっしゃるので、増やすかどうかお伺いすることになってるはずです
本来していただく事ではありませんが、「氷なしの分アイスティー増やしてありますか?」とご確認いただくか、オーダーの際に「アイスティー増量で」とダメ押ししていただくと間違いないと思います
オペレーションミスはどうしてもゼロじゃないので(と私が言っちゃいけないのですが…)どうぞお気軽にお問い合わせ下さい🙇‍♀️


キラキラ バッジ画像
2024/09/16 08:11

なるほど✋
勉強になりました。
氷なしや少なめの時って液量はどうなのか気になっていたので、私も知ることができて良かったです🙋

ロンロン
2024/09/21 08:51

お返事ありがとうございます💦
フェローさんからお返事頂けて嬉しいです!娘がくまさんの色ついたーって喜んでくれるので今度店舗で今度勇気をだして聞いてみようと思います!

ジーコ
2024/09/14 19:56

私のコーヒーの経験(ティーの場合は確かに氷無しでも減らない)だと
 アイスコーヒー場合(某S社も同様)
  ①氷少な目の場合は氷が少ない分コーヒーも少なくなります(コーヒーの量としては同量)
  ②氷少な目アイスコーヒーにミルクを追加する場合はトータルは同じ(氷アリの標準量)
 アイスラテの場合(某S社も同様)
  氷少な目、ミルク多めでトータル同一量(氷無しの場合も同量)


yasrinjp バッジ画像
2024/09/15 03:02

私のホムタリ(初めてのタリーズ)では、アイスコーヒー氷少なめを頼むと、コーヒー増やしますか?と聞いてくださるので、気分によってそのままでお願いしたり、増やしてもらったりしていました。
それがレギュラー対応と思っていましてら、他のタリーズで同じオーダーをした際、全く聞かれなかったので、びっくりしたことがあります。店ごとの裁量なのですかねー?

ジーコ
2024/09/15 07:30

そうなんですね
以前S社では氷無しでと言うと氷の分コーヒーの量が同じなのでトータル少なくなりますがいいですか?と聞かれましたのでそれが普通で当然だと認識していました。今後、聞いてみます

ロンロン
2024/09/15 07:53

お返事ありがとうございます。
そーなんですね!某s社さんの店舗は昔は毎日の様に通っていましてその際はいつも氷抜きで勝手に液を増やしてくれていたのでそれが当たり前なんだ!って思っていました。すみません💦ただオンラインでも購入するときに【⠀氷なし液多め⠀】と表示があるのでそれで私は購入させて頂いてました。なので可能かと思います!
皆さんに教えていただけたので家の近くのタリーズさんでも頑張ってきいてみます!

赤ずきん バッジ画像
2024/09/14 11:43

何も言わずにティー増やしてくれる所もあれば、増やしますか?と聞いてくれる所が多い中で、何も言われず増やされもしないのって寂しいですよね🥲💦
せっかくのハグミーボトルだし「氷なしでティーだけで可愛いくまちゃんにしてもらえますか?」って言ってみてはどうですか😊❓
それで頭までしっかり入れてくれるかはフェローさん次第かもしれませんが💦


ロンロン
2024/09/14 13:08

お返事ありがとうございます!
他の所では入れてくださるんですね💦💦
頑張って伝えてみます💦
ありがとうございます🙌🏻

yasrinjp バッジ画像
2024/09/14 11:02

お気持ちお察しいたします😫

言えばやってくれる、と
言わないとやってくれない、では
チガウのですよね…。
その後リピートするかは、案外そういうトコロで決まりますね。


ロンロン
2024/09/14 11:23

お返事ありがとうございます💦
そーなんです…引越しをして家から近い所にタリーズがあったのでこれから通うつもりだったのですが…ちょっと悩むなぁっておもってしまいました。

amored1sk バッジ画像
2024/09/14 10:15

ロンロン さん、初めまして、おはようございますヾ(@⌒ー⌒@)ノ
「『ティー多め』で、お願いします。」と、お頼みすれば、増やしてもらえると思いますよ(^O^)/
間違っていたら、申し訳ございません(..)_


ロンロン
2024/09/14 11:16

お返事ありがとうございます💦💦
なるほど…ティー多めでと伝えらたいけるのですか😳!ちょっと勇気居るけど伝えてみようかな💦