TULLY’S community Hello!

テーブルトーク

2024/11/08 12:37

デジタルギフトを初めて使って見たのですがデジタルギフトとタリーズカードの併用ができないのが不便に感じました。
タリーズカードは2枚まで使えるのに併用ができず現金、クレジットカードで払わないといけないのはなぜでしょうね
タリーズさんの大人の事情?

4件のコメント (新着順)
にゃにゃ バッジ画像
2024/11/15 02:11

本当にその通り!
タリカと併用不可は、とても不便でした。

母にLINEのTULLY'Sデジタルギフトを
2000円分✕2送ったのですが
母が父とパスタセットを1つずつ注文するのに
使おうとしたら
デジタルギフトが併用できず
それぞれから引かれ
両方半端に余ってしまったと言っていました。
デジタルギフトの併用不可問題も
深刻です。


ジーコ
2024/11/15 08:14

ギフトを送る側としてもギフト+ギフトでの併用も利用できないのも気持ちよく使ってもらうつもりでお送りする気持ちが萎えますね
Tully'sさま改善をよろしくお願いいたします

黒みつ
2024/11/15 10:07

余ったギフトの残金は次回も使えるみたいですが、半端な額…っていうのがモヤりますね😌システムの問題とはいえ、顧客が不便を感じるのは如何なものか…ですよねー。

ジーコ
2024/11/15 10:16

ギフトをお送りした方、受け取った方が気持ちよく使えるシステムに改善される事を願いたいと思います♪

にゃにゃ バッジ画像
2024/11/15 11:36

もちろん、
デジタルギフトの余った金額に
プラスして使えるのは分かるのですが
デジタルギフトが2枚とも半端な金額にされしまった事に
もやっといたします。

パスタセット✕2点の金額を
1枚2000円のデジタルギフトから引いて
更に足りなかった金額を
もう一枚の2000円デジタルギフトから
引いてくださるのなら
氣持ちもスッキリいたします。

TULLY'Sさんに、改善を切望いたします!

にゃにゃ バッジ画像
2024/11/15 11:41

母から父とTULLY'Sで
パスタセットを食べたと連絡が来たのですが
デジタルギフトの事で
よく分からない支払い方を強要されたと
不満の声を漏らしておりました。

せめて 
デジタルギフト✕デジタルギフトは
使えるようにしていただけたら
ユーザーも分かりやすく
氣持ち良く購入できるようになりますよね。

TULLY'Sで楽しく過ごしてもらいたい想いで
デジタルギフトをプレゼントしたのに
モヤモヤさせてしまって 
わたしもモヤモヤでした。

ジーコ
2024/11/15 19:08

ギフトは特に気になりますね
事務局から吉報が届き次回からご両親に喜んでもらえるといいですね

赤ずきん バッジ画像
2024/11/13 11:27

私は『アロマポイントを貯めようキャンペーン』で当たったデジタルギフトを使った時に、不足分をタリーズカードで支払えず現金で払いました😢
よーく詳細を見てみると『不足分の金額は、タリーズデジタルギフト及びタリーズカード以外の手段でお支払いください。』とは書いてあるんですけど、以外って…🥺
タリーズカードのユーザーからしたら、かなり不便ですよね💦

ポイントがついたりする関係でダメ?なのかわかりませんが、デジタルギフトを使う時は額面ギリギリの物を頼むようになりました💦


ジーコ
2024/11/14 18:37

黒みつさん、このパターンです
不便ですよね

黒みつ
2024/11/09 21:46

ジーコさんの言うデジタルギフトは、ポイントサイトなどで交換したギフトの事ですか?
だとしたら私も今日 ギフト受取したところで。タリカと併用不可なの面倒くさ〜って思いました(^_^;) タリーズ側と言うより他社サイトのシステム的なことなのかな?と思います。


ジーコ
2024/11/14 18:35

黒みつさん、ビーズポイントで交換したショット追加やインビテーションチケットは併用は可能ですがキャンペーンなどやギフトでいただいたデジタルギフトは併用できませんでした

Yysasaki バッジ画像
2024/11/08 23:30

お疲れ様です。
僕は、いつもデジタルインビテーション画面を認証した後、タリーズカード画面も認証してます。
現金を出した事は無いですね。
スマホ画面で完結してます。
デジタルギフトは何か特殊な制約が有るのでしょうか?
要調査ですね!
デジタルギフトからタリーズカードへチャージ出来れば解決ですね。
どうなんでしょうか?


ジーコ
2024/11/09 07:16

Yysasakiさん、私もデジタルインビテーション+スマホカードはいままで利用していますが今回、デジタルギフト画面で差し引きした金額をスマホカードで支払いしようとしたらレジが通りませんでした。
デジタルギフトの金額がカードにチャージできればOKでしょうかデジタルギフトには使用期限があるためそこでNGでしょうね