TULLY’S community Hello!

テーブルトーク

2024/06/08 07:51

やってしまった〜😥Beans交換を押してしまったばかりに、ポイントがマイナスされてしまいました😳昨日もお店で、試しで生クリーム増しを会計時にやってみたけど、定員さんが、できないみたいです😥となってしまいました
家に帰って確認したらマイナスになっていました
今朝のは、ただ、利用方法を確認したく交換を押したらマイナスに😰結局5000ポイント台無しになってしまいました😭みなさんも気をつけてくださいね

10件のコメント (新着順)

はなはなさん、こんにちは!
タリハロ担当のあおいです😊

ご案内が至らず、悲しい思いをさせてしまい申し訳ありません。
お客様相談室にて今回消滅してしまったポイントを復活できないかお調べさせていただくことができます。大変お手数ですが、一度ご下記フォームにてお問合せいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

クラブタリーズ・公式アプリ お問い合わせフォーム
https://www.tullys.co.jp/contact_us/app/input/


はなはな
2024/06/12 19:18

自分の失敗からこんなに大事になるとは思わなかったので、とても申し訳なく思ってしまいます😥
ポイントは特に返して頂かなくても、コツコツ貯めるのも楽しみなので😅

はなはなさん、こんにちは!
タリハロ担当のあおいです😊

あたたかいお言葉をありがとうございます。
ご対応できることがございましたら、ぜひいつでもご連絡いただければと思います。よろしくお願いいたします。

はなはな
2024/06/14 13:42

早々のポイント追加ありがとうございます
こんなにあたたかいタリーズの対応に感謝いたします
ありがとうございました😊

ジャスミン
2024/06/09 18:18

ショックでしたね😱
1000ポイント当たりますように🎯


はなはな
2024/06/09 19:15

ありがとうございます😊
今まで毎月1回は1000ポイント当たっていたんですが、最近1000ポイント当たらないんですよね😅
コツコツ貯めます😁

りあ
2024/06/09 08:48

それは残念でしたね😭
交換だけならギフトにはいっていますが、使用を押してしまうと、どうにもならないですものね…
私も気をつけます

キラキラ バッジ画像
2024/06/09 07:54

5000ポイントもったいなかったですね😩💧
私もまだ使ったことないから、使う時気をつけます💦

ユーザー画像
ユーザー画像
退会したユーザー
2024/06/09 00:35

たまにあります…😅

みーたん バッジ画像
2024/06/08 23:09

やったことあります。
ギフトに入っていて、ほっとしました。

matusko
2024/06/08 15:26

私もあります、タリーズではありませんが500ポイント貯まってクーポンが使える様になったので「よし、使おう❗️」とお店 に行ったのですが会計前に❪クーポンを使う❫ を押してしまい❪使用済み❫ の表示に変わってしまいました❗️
慌て◀️ボタンを押しましたが後の祭りで500ポイントが0になりました( *(;д; )
もっと貯めてから使えば少しは残ったのに😭と後悔 しました。

今また貯まって来たので今度こそ ✨と思ってます。


はなはな
2024/06/08 19:02

500ポイントは大きいですよね😨
私も今回ので、必要以上にボタンを押さないように気をつけないとと思いました😂

ジーコ
2024/06/08 11:59

そういうことがあるのですね
気を付けます
情報ありがとうございます

penguinlovescoffee バッジ画像
2024/06/08 08:32

いいね、押しましたがいいねではないですね。残念😢
私もやってしまいそうなので気をつけます。
ルーレットでたくさんbeansが出ますように🍀

ゆち
2024/06/08 08:30

ギフト🎁というところに、
チケットになって入っているはずなんですが…


はなはな
2024/06/08 09:52

ありました😄ありがとうございます
このトークがあるおかげで、些細なことも聞けて助かります

フェローみほ バッジ画像
2024/06/08 10:20

ギフト➡︎詳細をみる➡︎このギフトを使う まで行っちゃうとタイマーが動き出して、確か15分で切れてしまいます 使う直前で操作したほうがいいですよ

私は 例えば
「アイスのカフェラテ、トールサイズ、バニラアイスをビーンズポイント利用でトッピングしてください」
ってオーダーしてから、ギフト画面を出してポチポチします
もしここでお会計に時間がかかったとしても、その間にご注文の物の支度ができるので、待ち時間短縮になります(混み状況にもよりますが…)
ご参考まで♫

はなはな
2024/06/08 12:03

ためになります😃ありがとうございます

ミッフィー
2024/08/29 07:33

こんなスマートな伝え方があるなんて!
ビーンズポイント利用、いつもモタモタモジモジしちゃってました。

真似させて下さい♡