今日、タリーズで並んでたら、前のおばあちゃん3人組が「何を頼もうかしら、カフェテラにしようかしら」「カフェテラ美味しそうね」と話してるのが聞こえてきて、私は内心、すぐに間違いに気づくだろうと思っていたら、そのまま店員さんに「カフェテラお願いします」と言ってて(笑)その店員さんも、一瞬沈黙してから、「アイスかホット、どちらになさいますか?」と聞いていました(笑)
お客様の間違いを訂正せず、接客されておりました🤗
8件のコメント
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投稿を表示優しい…ステキです!
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投稿を表示むかしタリーズで席に座っていたら、女子高生(かな?)とお母さまが入ってきて、女子高生がマンゴー・タンゴ・スワクール🎶と嬉しそうに鼻歌調に言っていました☺️
スワークルだけどな!と思いましたがスワクールのほうがいいかも?と思いました。COOLだし🤣
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投稿を表示皆様、返信ありがとうございます。
癒やされたので、つい紹介しちゃいました😄
昔、ホスピタリティの本に「お客様の間違いを訂正して恥をかかせてはいけません」と載っていた事を思い出し、まさにそれを今日、目の当たりにしました👀
ただ、あの3人のおばあちゃんはこの先、別のお店でも「カフェテラ」と言い続けるのかな、といらぬ心配をしています😂
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投稿を表示可愛らしいおばあちゃんですね👵👵👵
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投稿を表示おばちゃま限定の新製品?
確かPR広告宣伝は無かったような...
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投稿を表示おばちゃん×3) あら!ホイップクリームついてないじゃない!
フェロー) ホイップ足しますか?
と平行線を辿るのも面白い🤣
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投稿を表示好きだわ~、このおばあちゃゃん達
🤣🤣🤣 可愛い💕
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投稿を表示高齢者には指摘しづらいですよね😅
ても伝わったならスルーで大人の対応グッジョブ👍