TULLY’S community Hello!

テーブルトーク

■2024.2.19更新(正式回答を頂いたので追記)
🍀🍀🍀の部分から、確認結果をご確認下さい。

やっと、アップルパイ🥧🍎買えました🥹❣️
幸せ😍💕

🍀タリーズのアップルパイ🍎が好きです。
タリーズアイス🍨も大好きです。
タリーズのコーヒー☕️、ロイヤルミルクティー🫖も
大好き、リスタも大好きです。
基本はホットが大好きで、夏はリスタやホット以外も
頼むんです。

アイストッピングを
別添えでよく楽しんでいたけど、
年末くらいからダメになったそうです…😱
(店舗で、できたりできなかったり違うんだと
勘違いしていました💦)

🍀アップルパイにバニラアイストッピングとか
最高なんですが、別添えしたいなら、
シングルカップかダブルカップで
頼んでくださいと言われてしまいました…
一部ルール変更があったそうです😇

冷たいドリンクにトッピングまたは、
リスタなどにアイス追加でシェイクは🍨
今まで通り大丈夫🙆‍♀️

慣れるまで、前のルールが染み付いて
ついついホットに別添え頼みがち…
ホットに別添え派はあまりいないかもですが、
何が良くて何はダメになったか曖昧だったので
タリーズお問い合わせ窓口に問い合わせしました。

🍀🍀🍀以下、確認結果です↓🍀🍀🍀

🍨トッピングアイスの提供方法変更について🍨
追加情報
➡︎2024.2.19お客様窓口の方から早々ご回答頂けました。
忙しい中、細かく聞いてお手数おかけしました。
おかげさまで、次回から無理なお願いじゃないとわかり、
自信を持って気持ちよくオーダー出来ます✨✨
お騒がせしてすみません😣
お付き合いありがとうございました😭

申し訳ございませんのコメントはあえて削除し、
事実確認結果だけをまとめました。

■ご回答からわかった事1
2023年12月26日よりドリンクへのアイスの追加は、ドリンクの上に乗せる「トッピング」とドリンクと一緒に混ぜる「シェイク」のみになった。
ドリンクへのアイストッピングの際に別添えでの提供は終了している為、別添えでカップ提供希望の場合は、シングルカップの購入が必要。

なお、デニッシュやドーナツ、ケーキなどフードへのアイストッピングについては変更は無し。

■ご回答からわかった事2
デニッシュとドリンクを注文して、アイスを追加で会計した後に、デニッシュのお皿にアイスをトッピングをする事は、受付可能、つまり対応してもらえる。

事務局さま、不都合でしたら削除ください🙇‍♀️

以上です。

8件のコメント (新着順)
yasrinjp バッジ画像
2024/02/22 12:43

おおお!初期投稿後、こんなに盛り上がっていることに気付かず…

勉強になりますっ


☕️はタリーズ バッジ画像
2024/02/22 19:40

私も色々参考にさせて頂いたり、
画像を見たら食べたい、飲みたい人で、
ますますタリーズに行きたくなっています🥰

木苺 バッジ画像
2024/02/14 18:10

いろいろありますね、普段頼んだことなかったので、参考にさせていただきます😊
ちなみに、別件ですが、下にひいてるの、かまわぬさんのコーヒー豆まめぐいですか?*わたしも同じの持ってます、、ってちがってたらすみません☺️✨


☕️はタリーズ バッジ画像
2024/02/14 18:20

私もあちこちで
勉強させて頂いています。

はい!お仲間ですね💕
タリーズのコーヒー豆の、てぬぐいです🥰

お気に入りです。
タリーズの手ぬぐい、コラボのたくさんあり、
可愛いですよね💕

木苺 バッジ画像
2024/02/14 18:45

可愛くて好きです、コーヒー豆の柄って見てるだけで癒されますよね☺️

☕️はタリーズ バッジ画像
2024/02/14 19:12

はい💕癒されます🥰

みーたん バッジ画像
2024/02/14 17:50

いろいろあるんですね🤨


☕️はタリーズ バッジ画像
2024/02/14 18:04

たまに普通に出来るカスタムも、
知らないフェローさんに
できない空気出されたり、
自分が間違えた?と思う時もありますが💦
めげないで商品大好きだから
タリーズ通っています🙂💕

書いてない系の変更に弱く、
脳みそをアップデート中です🤣

フェローみほ バッジ画像
2024/02/14 10:56

フェローのみほです〜
確かに、カスタマイズ料金でのアイスクリーム別カップ提供はできなくなりました
でもフードのお皿に一緒に盛り込んだり、ドリンクの上に直接乗せるのは出来るはず…
ホイップありの時はホイップの上へ乗せます
直乗せでよろしければ、ホットドリンクも可能、と私は理解しております
ぬるくなってしまいますがよろしいでしょうか?と一応お伺いしますけどねー

お店によってハウスルールがあったりもするかもしれないのですが、ダメってときは別カップじゃないからやって、って言ってみても良いのでは?
直接言うのはちょっとねー、という場合はタリーズのお客様相談室に連絡していただくと、正解を教えてくれると思います

カスタマイズのオーダーをいただくと、お作りするほうも「ツウなお客様だ❤️」と楽しくなります
バッチ来い!です


ジーコ
2024/02/14 11:52

素敵なご回答ありがとうございます😊
これからも応援します

☕️はタリーズ バッジ画像
2024/02/14 13:53

わぁ♡回答ありがとうございます🥰💕
なるほど、お願いして
パンのお皿にとか、
ホイップトッピングみたいに対応してもらえると嬉しいです…

先月、かたくなに
パンのお皿にもダメと断られた時は
仕方なく、飲み物の上にのせたアイスを
がんばってすくい、
席でお皿に引越ししました😅🥹🥲

ユーザー画像
ユーザー画像
退会したユーザー
2024/02/14 08:28

おめでとうございます!
私もやっと食べられました。
シナモンかけてもらってもおいしそうだな〜


☕️はタリーズ バッジ画像
2024/02/14 13:55
  • 退会したユーザー 退会したユーザー

やった😆❣️

シナモン追加したくなる気持ちわかります。私は持ち帰りが多いから、今度自分で買おうかしら😁

amored1sk バッジ画像
2024/02/14 01:47

ついこの間、ティーリスタに乗っける形でのトッピングは出来なくなったと、言われたばかりですっ。
別添えならOKだったんですが...。
確か、年末過ぎてから、マンゴータンゴスワークルにバニラアイスを乗せてもらった覚えがあるのですよね。
記憶違いでしょうか?
おかしいなぁ...。
生クリームのあるなしで違ってくるんでしょうか?

こちらの食べ方、めっちゃ好みです!(⋈◍>◡<◍)。✧♡
ポンパドゥルのアップルパイでやった事あると思いますが、キャラソは無かったはずなので、メープルシロップだったか?と。

タリーズだったら、キャラソ無料でカスタムしてもらえるんでしたよね!
アイスコーヒーかアイスカフェラテを頼んで、別添えでカスタムして、ヒーティングしてもらったアップルパイへ添えてみたい!
あ。
ルール違反(・・?

☕はタリーズさんは、ホットが宜しいのでしたね。
そうなると、苦しいところですね...。

今日、ホムタリに、一つだけ残ってたんですよね、アップルパイ。
買えば良かったなぁ~。
実は、横浜元町にはポンパドゥル本店がありまして。
&TEAの帰りに寄って、買ったばかりだったんですよ。
さすがに、二日連チャンはちょっと...。
こちらの日記を読んでいたら、間違いなくお持ち帰りしたと思います。
いつものスーパー、アイス三割引きの日でしたし(ハーゲンダッツも対象なんですよ?)。




PS.写真、撮ってました。1月10日(水)に、やってもらってますね。


amored1sk バッジ画像
2024/02/14 16:03

むむむ。。
私、バカなので、教えて下さいっ!

今日、アップルパイが一つだけあったので、アイスコーヒーを頼んで、「キャラソトッピングしたバニラアイスを別添えで下さい。」とお願いしたら、それは出来なくなったと言われたんですよ。
乗っけるのは問題無いけど、別添えだと料金が高くなるとの事でした。
なので、ジーコさんがやっていたシナモン添えで食べて来ました。

もう一つ、やりたいことがあったのですが、何がダメなのかよく分からなくなってきて、やけになって、アイスダブルで頼んで、トッピングしてしまいました。^^;

フェローみほ バッジ画像
2024/02/14 17:03

「別添え」は別の器で、という意味にとられたのでは?
「アップルパイにアイスクリームトッピングで」でイケないかしら…

amored1sk バッジ画像
2024/02/14 17:13

初めまして、こんにちは。ヾ(@⌒ー⌒@)ノ
コメント有難うございます。

なるほど~。
今度は、そう頼んでみますね。^^

☕️はタリーズ バッジ画像
2024/02/14 17:30

同感です🥲💕
私はそれもダメと2箇所で言われてしまったけど、

ぜひ、全店で、
それならOKにして欲しいです♡

ジーコ
2024/02/13 23:08

このテーブルトークを見て改善されるかも?
改善されたら☕️はタリーズさんの要望が反映されたといいことですね
アップルパイ+アイスいいですね


☕️はタリーズ バッジ画像
2024/02/13 23:53

そうだと嬉しいです🥺🍀

忘れないうちに
お問い合わせから意見もあげてみました。
(ダメもとですが…)

amored1sk バッジ画像
2024/02/20 02:05

こんばんは。ヾ(@⌒ー⌒@)ノ

ご報告、恐れ入ります。<(_ _)>
気になっていたので、すっごく助かりますっ!
なるほど、みほさんのご回答が正解だとすると、アップルパイのお皿への直乗せアイスは可能だということですよね?
好かったですね、☕はタリーズさんのお好きな食べ方、出来ますね❢ (⋈◍>◡<◍)。✧♡

ん(・・?
だとすると、昨日今日と、私がやってもらった、ホイップ下へのアイストッピングは、本来なら断られるところだったのですね。
有難いなぁ~...。
味に変わりはなくても、見栄え的に、やっぱり、ねぇ?^^;

ジーコ
2024/02/20 10:52

ここへの書き込みで皆さん、スッキリされたし私はカスタマイズについて勉強にありました。
感謝感謝です
これからも盛り上げましょう♪

☕️はタリーズ バッジ画像
2024/02/20 15:43

モヤモヤなままはいけないと思い、
回答も追記させて頂きました🫡
お騒がせしました🙇‍♀️

amored1sk バッジ画像
2024/02/20 16:59

ただいま帰りました!(>∀<)ノ★
コーヒースクール、めっちゃ楽しかったです~。
「お上手ですね。」と、褒められてしまいましたよ~。ウフフ(´艸`)
お調子者の本領発揮!で、頑張って練習したいと思いますっ!(≧▽≦)

ホイップありドリンクへのアイストッピングの件、わざわざありがとうございます。(人''▽`)☆
先ずアイスをトッピングし、その上からホイップクリームを絞るという手間をかけて下さるタリーズフェローさんに感謝して、これからもカスタムを楽しもうと思いますっ。(*^^)v

☕️はタリーズ バッジ画像
2024/02/13 22:14

(訂正)
🍀全店で、茶葉受けや
空カップ持参なら別添えOK

にして欲しいです。


フェローみほ バッジ画像
2024/02/16 11:08

アイスクリーム入るようなフードパック、キャラデザインもので売ってくれるといいのに!

☕️はタリーズ バッジ画像
2024/02/16 22:50

はい🥰私もそれ思いました😆✨タリーズアイス大好きだから💕

☕️はタリーズ バッジ画像
2024/02/19 15:35

みほさん!!
みほさんの理想的な回答💕が
正式回答と一緒でした✨✨
ありがとうございました!
(一部の他店舗さんが違う対応をされたみたいです。)

正式回答を他店舗さんにも
リマインドしてくれるようです。
スッキリしました✨✨

フェローみほ バッジ画像
2024/02/21 09:51

皆さんのカスタマイズ熱の高さに感動していますʅ(◞‿◟)ʃ
私も自信持って仕事ができます
ありがとうございます