テーブルトーク

2026/05/05 07:18

フェローさんに質問です🙋


「マスカルポーネティラミスシェイク」はデカフェに変更出来ますか?


実は、ホムタリでは出来ないと言われたのですが、ネット上には出来ると書いてある店舗があったり、デカフェ変更して飲んだという人もいて…

ちょっとモヤモヤしています ホムタリは、エスプレッソシェイクをいつもデカフェに変更して飲んでいます 確かにティラミスシェイクは普通のショットより濃いんですよね 特別なものだからなのかなと思いつつ、美味しそうで飲んでみたかったので質問しました


よろしくお願いします🙇

1件のコメント (新着順)
フェローみほ バッジ画像
2026/05/09 08:57

デカフェのエスプレッソショットを淹れるには専用の機材が要ります
お店によってその機材があるかないか、です
随時増えていってるみたいですが、ウチの店はまだできないので、お断りしなくてはならずツライ…😓
デカフェショットできるお店は店頭に表示があると思います ご確認くださいね


723 バッジ画像
2026/05/09 17:03

ご回答いただきありがとうございます☺️

そうですよね
ホムタリてはいつもデカフェで頼んでいて、それなのにできないと言われたのでモヤモヤしています

今回は見送ります
次の告知も出てますしね

ありがとうございます🙇

フェローみほ バッジ画像
2026/05/12 07:16

そういうことでしたか〜
どうぞ「なんでできないんですか〜?」って聞いてみてください
ホムタリなら尚更モヤモヤしないでいてほしいものです
直接はちょっと…というなら、タリーズお客様相談窓口がございます😉

723 バッジ画像
2026/05/13 01:40

ありがとうございます🙇

本来は出来るはずということなのですね…

明日から新商品が出るので、もう飲めないので今回は諦めます

私の行くホムタリは、フェローさんの入れ代わりが激しく、常に新人さんのような感じです 常連からすると、自分が働いている店のこと全然知らないんだなと感じることも多いです でも、新人さんだから仕方ないと思っています 他のフェローさんに聞きに行ってはいたのですが、出来ないという答えだったので、その場にいたフェローさんはみんな知らなかったのだと思います

またモヤモヤするようなことがあったらお客様相談室に相談しようも思います

私はクレーマーではないので、あんまり言いたくはないんですけどね…

フェローみほ バッジ画像
2026/05/13 09:00

できないことを「やってほしい」って言われたら困りますけど、「どうして?」って聞かれてご説明してご納得いただくのは仕事のひとつだと、私は思います クレームでもなんでもないです せっかくご来店いただいたなら、できるだけ気持ちよく過ごしていただきたいなぁ、と私なら思っちゃうんですが…😓
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今月はシーズナルドリンクが4品も出ますので、どうぞお楽しみください🥰