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なんでも写真館

maruji バッジ画像
2024/09/15 12:54

くるっとしてくれるフェローさん

どうもどうもシナモンmarujiです。

(初見の方、意味不明ですよね。好きすぎてシナモンロールばっっっっかり頂いているmarujiと申します)

 

パン系のフードをオーダーするとフェローさんによって提供の仕方に差があります。

一番好きなのは「くるっ、ぱっ」タイプのフェローさんです。

 

ワックスペーパーがべろんべろんめくれないように端っこを「くるっ」

 

 

いざ席に着いて「ぱっ」と開いてむふふふふ~と頂く。

 

 

 

たったこれだけなんですが、この一作業して下さるフェローさんって、商品を受け取ってから席に着くまでのお客さんの動きを予想して、べろんべろんなったら嫌だろう、とか想像できる方なんだろうな、と思います。

接客業だから、ではなく、人としてごく普通の思いやりを持っている方なんだろうな、と。

 

私は事務職ですが、仕事仲間や業者さんと接する中で、同じように相手の行動を予想して少し先回りして気を使ってあげられる人になりたいな、といつものタリタイムでふと学ばせて頂きました。

 

あ、頂いてる間は「うまいうまい」とそれしか考えてませんが ww

 

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1 件の返信 (新着順)
yasrinjp バッジ画像
2024/09/15 17:18

本当に提供の方法が様々で、??がアタマに飛び交うことが多いです😅
あ、クレーム案件とかでは無く。素朴な疑問として。
先日、同じシナモンロールをドリンクと共に店内利用。「温めますか?」と聞かれたので、リベイクなしでお願いしたら、トレイにそのまま、お皿にさえのっていなかった😅
それは淋しい。お皿は欲しい私でした。


フェローみほ バッジ画像
2024/09/16 07:09

私も、それはちょっといかがなものかと思います
ヒーティングの有無にかかわらず、イートインなら袋から出してお皿に入れ、フォークなどをお付けするべきだと思います😤
でもお店によって、フェローによって、対応が違うのは悲しいかなあるのは事実です
大変恐縮なのですが、「お皿ください」とお気軽にお申し付けくださいね 万一できませんとか言ったらクレーム案件です😤

maruji バッジ画像
2024/09/16 12:36

えっっっ!
トレーにそのまま???
シナモンロールはお皿にのせてもらって頂くのが当たり前なので(特にヒーティングされてるし!)絶対次回からはお願いして…というか多分普通の方は言わなくてものせて下さるはず w

びっくりでしたね!

yasrinjp バッジ画像
2024/09/17 16:32

とっさの時って、鳩豆状態で対応出来ず😅😅
次、頑張ります〜

yasrinjp バッジ画像
2024/09/17 16:33

びっくりしました〜😅

フェローみほ バッジ画像
2024/09/18 09:31

おもてなし方を知らない新人でしたかね…

たくさんあるカフェ店のなかからわざわざタリーズを選んでお越し頂き、お代金を頂戴しておきながら、「もっとこうだとよかったのにな〜」と思われる…こんな悲しいことはありません
おいしかった、快適だった、タリーズ来てよかった、ってなるように
「◯◯してください」って
どうぞ遠慮なくおっしゃってくださいね🙇‍♀️

yasrinjp バッジ画像
2024/09/18 20:25

有難うございます☺️